Easybell Cloud Telefonanlage · InfraQ Partner

Eure Telefonanlage muss nicht mehr im Büro stehen.

Mit der Easybell Cloud Telefonanlage lassen sich Mitarbeiter, Standorte und mobile Arbeitsplätze zentral verbinden. Unser Check zeigt dir, welche Lösung grundsätzlich zu eurem Unternehmen passen könnte und was wir vor einer Umstellung prüfen sollten.

Cloud-Telefonie für Unternehmen rund um Passau, Deggendorf und in Niederbayern.

Telefonanlage prüfen So funktioniert Cloud-Telefonie

InfraQ ist Easybell Partner.

Alltag

Die alte Telefonanlage funktioniert. Bis sich im Unternehmen etwas ändert.

Viele Anlagen laufen jahrelang zuverlässig. Neu bewertet wird oft erst, wenn Mitarbeiter, Standorte oder Erreichbarkeit neue Anforderungen stellen.

  • Neuer Mitarbeiter, neue Durchwahl

    Jede Änderung braucht Zeit, und oft jemanden, der die Anlage noch kennt.

  • Zusätzlicher Standort

    Getrennte Telefonie macht gemeinsame Rufnummern und Rufgruppen unnötig kompliziert.

  • Homeoffice und mobile Arbeit

    Geschäftliche Erreichbarkeit soll auch außerhalb des Büros funktionieren.

  • Öffnungszeiten und Rufgruppen

    Wenn sich Abläufe ändern, soll die Telefonie mitwachsen, ohne jedes Mal einen Spezialisten zu brauchen.

  • Alte Hardware oder schwer administrierbare Anlage

    Nicht jede bestehende Lösung ist schlecht. Manche ist aber schlicht nicht mehr flexibel genug.

  • Anbieterwechsel oder Modernisierung

    Wenn der bisherige Anbieter nicht mehr passt, lohnt ein klarer Blick auf Cloud-Telefonie.

Grundprinzip

Wie Cloud-Telefonie grundsätzlich funktioniert

Bei einer Cloud-Telefonanlage läuft die zentrale Telefonanlage nicht als eigener Server im Unternehmen. Nebenstellen, Endgeräte und Rufwege werden zentral über den Cloud-Dienst verwaltet.

Mitarbeiter können je nach technischer Umsetzung beispielsweise über IP-Telefon, DECT, Desktop, Smartphone und unterschiedliche Standorte eingebunden werden. Die Easybell Cloud Telefonanlage gibt es in den Varianten Basic, Classic und Pro. Funktionen wie Rufgruppen, Feierabendschalter oder erweiterte Rufverteilung gehören je nach Tarif zum Umfang.

Illustration: Ein eingehender Anruf auf der Hauptrufnummer wird über eine Rufgruppe an Empfang, Büro oder Vertrieb verteilt.

Nur illustrativ. Keine echte Anlagenkonfiguration.
Cloud-Telefonie braucht trotzdem eine vernünftige Umgebung.

Internet, Netzwerk, je nach Setup VLAN oder QoS, geeignete Endgeräte, Stromversorgung, WLAN, Rufnummern, Konfiguration und Dokumentation bleiben relevant. InfraQ betrachtet deshalb nicht nur den Cloud-Account.

Cloud-Telefonanlagen-Check

Wie sollte eure zukünftige Telefonanlage aussehen?

Beantworte ein paar kurze Fragen zu Mitarbeitern, Standorten und eurer aktuellen Telefonie. Danach bekommst du direkt eine erste Einschätzung. Ohne E-Mail und ohne Lead-Gating.

Cloud-Telefonanlagen-Check starten

Kurz und verständlich. Keine SIP-Passwörter, keine Rufnummernlisten, keine Routerzugänge. Nur die Punkte, die für eine erste Einschätzung zählen.

Easybell

Was sich mit einer Cloud-Telefonanlage oft gut abbilden lässt

Die folgenden Punkte beschreiben typische Anforderungen. Ob und in welchem Tarif sie verfügbar sind, prüfen wir anhand der aktuellen Easybell-Leistungen und eurer Umgebung.

  • Nebenstellen und Durchwahlen

    Mitarbeiter und Arbeitsplätze mit eigener Nebenstelle; Durchwahlstrukturen je nach Rufnummernkonzept.

  • Rufgruppen und zentrale Hauptnummer

    Eingehende Anrufe nach Empfang, Team oder Öffnungszeiten steuern. Rufgruppen gehören zu den Business-Funktionen von Classic und Pro.

  • Homeoffice und mobile Nutzung

    Softphone, Desktop-Client (Pro) und Easybell Mobile-App ermöglichen Erreichbarkeit außerhalb des Büros.

  • Mehrere Standorte

    Zentrale Administration statt isolierter Anlagen pro Standort, wenn das Rufkonzept dazu passt.

  • Weiterleitungen und Öffnungszeiten

    Rufweiterleitungen sind grundsätzlich verfügbar; Feierabendschalter und erweiterte Verteilung je nach Tarif.

  • Endgeräte

    IP-Telefone, geeignete DECT-Systeme, Softphones und Smartphones. Autoprovisionierung bestimmter Geräte je nach Tarif.

Welche Kosten tatsächlich entstehen, hängt unter anderem von der Anzahl der Benutzer, Endgeräte, Sprachkanäle und der vorhandenen Telefonie ab. Aktuelle Tarifdetails und Preise findest du auf easybell.de.

Bestehende Telefonie

Erst prüfen, dann austauschen.

Wenn vorhandene IP- oder DECT-Geräte technisch geeignet sind, kann eine Weiterverwendung sinnvoll sein. Eine pauschale Kompatibilitätsgarantie gibt es nicht. Die Prüfung ist ein fester Projektschritt.

Rufnummern und Durchwahlblöcke gehören zur Migration und sind kein Detail für den letzten Tag. Wir planen die Umstellung so, dass Rufnummern, Endgeräte und Wechseltermin sauber aufeinander abgestimmt sind. Eine Garantie für unterbrechungsfreien Betrieb sprechen wir bewusst nicht aus.

  • Vorhandene Endgeräte und Sondergeräte erfassen
  • Rufnummern und Durchwahlen dokumentieren
  • Internet und Netzwerk betrachten
  • Zielstruktur für Nebenstellen und Rufwege festlegen
  • Portierung und Wechseltermin abstimmen

Zusammenarbeit

Easybell Cloud Telefonanlage. Mit InfraQ als Ansprechpartner.

Easybell stellt die Cloud-Telefonanlage und Telefonieplattform bereit. InfraQ plant mit euch die passende Struktur, richtet Benutzer und Endgeräte ein und begleitet die technische Umstellung.

InfraQ ist nicht nur Vermittler. Wir übernehmen Bestandsaufnahme, Beratung, Rufnummernkonzept, Endgeräte, Einrichtung, Migration, Netzwerkbetrachtung und bei Bedarf die laufende Betreuung.

InfraQ ist Easybell Partner.

Ablauf

So kann der Wechsel ablaufen

  1. 01

    Bestehende Telefonie aufnehmen

    Rufnummern, Endgeräte, Mitarbeiter und Standorte erfassen.

  2. 02

    Zielstruktur planen

    Nebenstellen, Rufgruppen, Geräte und Rufwege festlegen.

  3. 03

    Easybell vorbereiten

    Cloud-Telefonanlage, Benutzer und Endgeräte konfigurieren.

  4. 04

    Rufnummern und Wechsel abstimmen

    Bestehende Rufnummern beziehungsweise Portierung technisch und organisatorisch berücksichtigen.

  5. 05

    Geräte einrichten

    Telefone, DECT, Apps beziehungsweise geeignete Clients konfigurieren.

  6. 06

    Umstellen und testen

    Ein- und ausgehende Gespräche, Rufgruppen und zentrale Funktionen kontrollieren.

  7. 07

    Weiter betreuen

    InfraQ bleibt bei Bedarf Ansprechpartner für Änderungen und neue Mitarbeiter.

InfraQ

Bei Änderungen willst du nicht jedes Mal bei einer Hotline von vorne anfangen.

Bei InfraQ habt ihr mit Marco und Sebastian direkte Ansprechpartner, die eure Telefonie und IT gemeinsam mit euch angehen. Wenn ein Mitarbeiter dazukommt, sich Rufgruppen ändern oder ein neuer Standort angebunden wird, kennen wir die Umgebung bereits.

InfraQ ist IT-Partner für den Mittelstand. Mehr über InfraQ

Niederbayern

Cloud-Telefonie mit einem Ansprechpartner aus der Region.

InfraQ unterstützt Unternehmen rund um Passau, Deggendorf und in Niederbayern bei Planung und Einrichtung moderner Business-Telefonie. Viele Änderungen lassen sich remote erledigen. Bei Netzwerk, Endgeräten oder größeren Umstellungen kann eine Betreuung vor Ort sinnvoll sein.

Easybell bleibt der Anbieter der Plattform. InfraQ ist euer regionaler Ansprechpartner für Beratung, Einrichtung und Betreuung.

FAQ

Häufige Fragen zur Easybell Cloud Telefonanlage

Was ist die Easybell Cloud Telefonanlage?

Eine Cloud-basierte Business-Telefonanlage von Easybell. Nebenstellen, Endgeräte und Rufwege werden zentral verwaltet. Die Varianten heißen Basic, Classic und Pro.

Welche Easybell Cloud Telefonanlagen-Tarife gibt es?

Basic, Classic und Pro. Der Funktionsumfang und die Anzahl möglicher Nebenstellen unterscheiden sich. Aktuelle Preise und Leistungen prüft du am besten live auf easybell.de oder wir rechnen sie anhand eurer Anforderungen durch.

Können wir unsere bisherigen Rufnummern behalten?

Oft ja über Rufnummernmitnahme. Die konkrete Situation prüfen wir vorher. Eine Portierungsgarantie geben wir nicht.

Können unsere vorhandenen Telefone weiterverwendet werden?

Kompatibilität hängt von Gerät und Umgebung ab. Geeignete SIP-IP-Telefone und DECT-Systeme können weiter nutzbar sein. Wir prüfen das vor einem Austausch.

Funktioniert die Telefonanlage an mehreren Standorten?

Cloud-Telefonie eignet sich gut für mehrere Standorte in einer gemeinsamen Struktur. Das konkrete Rufkonzept planen wir mit euch.

Können Mitarbeiter im Homeoffice telefonieren?

Ja, je nach Setup über Softphone, Desktop-Client, Easybell Mobile-App oder geeignete Endgeräte. Stabile Internetverbindung vorausgesetzt.

Können Smartphones verwendet werden?

Ja, über die Easybell Mobile-App. Ob das für euch passt, hängt von Erreichbarkeit und Arbeitsweise ab.

Brauchen wir noch einen Telefonanlagenserver im Büro?

Nein, die zentrale Anlage liegt in der Cloud. Netzwerk, Internet und Endgeräte bleiben aber wichtig.

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Cloud-Telefonie ist von Verbindungen abhängig. Je nach Betrieb können Ausweichlösungen sinnvoll sein. Das klären wir anhand eurer Anforderungen.

Kann InfraQ die Einrichtung übernehmen?

Ja. Als Easybell Partner planen und richten wir die Lösung ein und bleiben Ansprechpartner für Änderungen.

Unterstützt InfraQ bei der Rufnummernmitnahme?

Wir begleiten den Prozess technisch und organisatorisch. Den genauen Ablauf stimmen wir mit euch und dem Anbieter ab.

Können wir Easybell auch nutzen, wenn wir mehrere Standorte haben?

Ja. Mehrere Standorte lassen sich in einer Cloud-Telefonanlage abbilden. Details hängen vom Tarif und vom Rufkonzept ab.

Was kostet eine Easybell Cloud Telefonanlage?

Das hängt von Benutzern, Endgeräten, Sprachkanälen und Tarif ab. Wir rechnen individuell. Pauschale Sparversprechen machen wir nicht.

Eure Telefonanlage darf flexibel sein. Der Ansprechpartner sollte trotzdem derselbe bleiben.

Wenn sich Mitarbeiter, Rufgruppen oder Standorte ändern, kümmern wir uns um die technische Anpassung. So musst du dich nicht jedes Mal selbst durch eine neue Telefonanlage arbeiten.

Easybell Telefonanlage mit InfraQ besprechen Mehr über InfraQ

Oder direkt: +49 8546 449988-0